Las oficinas de la vivienda de Barcelona son el espacio de encuentro para la ciudadanía en materia de vivienda. Las oficinas constan de un equipo técnico especializado que se encarga de ofrecer atención personalizada a los usuarios. Esta red de oficinas está impulsada por el Consorcio de la Vivienda de Barcelona, formado por la Generalitat de Catalunya y el Ayuntamiento de Barcelona.
Cada distrito dispone de una oficina de la vivienda en la que se ofrecen diversos servicios, como información sobre las ayudas disponibles o asesoramiento en materia legal. Para agilizar cualquier proceso, hay que pedir día y hora en el servicio de cita previa.
El horario de apertura de las Oficinas es:
- Lunes, martes, miércoles y viernes de 8:30 a 14:30 horas.
- Jueves de 8:30 a 18:00 ininterrumpidamente.
- Oficina Zona Norte de 8:30 a 14:00 horas y no abren los jueves por la tarde.
- Horario de verano de 8:30 a 14:30 horas desde el 1 de mayo al 30 de septiembre (ambos incluidos).
Las oficinas de vivienda atienden solo con cita previa y en aquellos casos en los que los trámites no se puedan hacer de forma telemática. El personal de “Vivienda te llama” ofrecerá asesoramiento telefónico sobre todas las opciones disponibles para realizar trámites sin necesidad de ir a la oficina; y en el caso de que el trámite solo se pueda realizar de forma presencial, se dará día y hora para recibir atención presencialmente en alguna de las oficinas de vivienda de Barcelona.