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Las políticas de vivienda son para la ciudadanía

En esta página encontrarás las diversas vías de participación de la ciudadanía en las políticas de vivienda, un espacio de interacción para construir conjuntamente las líneas de actuación en Vivienda.

Todas aquellas personas que lo deseen pueden participar e interactuar con la administración municipal. La ciudadanía puede hacer llegar su opinión sobre las políticas de vivienda mediante diversos canales y participar en los espacios oportunos. Compartir el análisis de la realidad respecto a la vivienda es fundamental para implementar tanto la priorización de problemas y oportunidades como el diseño de planes y programas.

También ponemos a disposición de la ciudadanía la Carta de Servicios de Vivienda, que permite informarse de los canales de atención al ciudadano que ofrece el Ayuntamiento de Barcelona.

Os animamos a consultar los diversos enlaces y a informaros de todo lo que podéis hacer para participar activamente en la construcción de una Barcelona para todas las personas.

Participación ciudadana y vivienda

Carta de Servicios de Vivienda

La Carta de Servicios de Vivienda es un documento que explica los servicios que presta Vivienda, los compromisos que ha adquirido en términos de eficacia y calidad de la prestación y los mecanismos de participación de la ciudadanía y de las personas usuarias en la mejora de la prestación.

Proceso participativo para la redacción del Plan por el Derecho a la Vivienda

Durante el proceso de redacción del Plan por el Derecho a la Vivienda de Barcelona 2016-2025 se observó la necesidad de llevar a cabo un momento de apertura para incluir y comprometer a la ciudadanía en su creación.

Este momento de participación se llevó a cabo dentro del proceso de participación del Plan de Actuación Municipal: Decidim Barcelona. 

Aquest moment de participació es va dur a terme dins del procés de participació del Pla d'Actuació Municipal: Decidim Barcelona. Esta decisión se tomó para optimizar los recursos que estaba aportando el Ayuntamiento, no saturar a la ciudadanía y dar una mayor coherencia a los dos planes.

En el cuarto Anexo del Plan por el Derecho a la Vivienda encontrarás toda la información respecto al proceso de participación que se emprendió desde el equipo redactor.

Órgano de participación: Consell de l'Habitatge Social

El Consell de l’Habitatge Social de Barcelona (CHSB) es el órgano consultivo y de participación sobre la política de vivienda en la ciudad que pretende ser un instrumento de generación de opinión, de propuestas y de promoción de su análisis. 

El Consell de l’Habitatge Social se organiza a través del Plenario de más de 60 miembros. Está integrado por representantes de la Generalitat, del Ayuntamiento, de todos los grupos municipales y de los consejos sectoriales de participación municipales.

También forman parte de él miembros de entidade sociales sin ánimo de lucro, de asociaciones, de entitades de apoyo social para el acceso a la vivienda, de entidades cooperativistas, de sindicatos, de colegis profesionales y de miembros del movimiento vecinal, entre otros.

Más información sobre el CHSB.

Atención a la ciudadanía: quejas y sugerencias

El Ayuntamiento de Barcelona ofrece a la ciudadanía un canal concreto per tramitar incidencias en el servicio, quejas y sugerencias sobre el funcionamiento de los servicios de vivienda.

Lo más importante a la hora de realizar la peticiónes clasificar correctamente su temática. Además, podréis consultar su estado y reclamarla. Utiliza este enlace para hacernos llegar tus quejas y sugerencias.

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