Les Oficines de l’Habitatge de Barcelona són l’espai de trobada per a la ciutadania en matèria d’habitatge. Aquests punts consten d’un equip tècnic especialitzat que s’encarrega d’oferir atenció personalitzada als usuaris. La xarxa d’oficines està impulsada pel Consorci de l’Habitatge de Barcelona, format per la Generalitat de Catalunya i l’Ajuntament de Barcelona.
Cada districte disposa d’una Oficina de l’Habitatge en la qual s’ofereixen diversos serveis, com ara informació sobre els ajuts disponibles o assessorament en matèria legal. Per agilitzar qualsevol procés, cal demanar dia i hora en el servei de cita prèvia d’aquest web.
L’horari d'obertura de les Oficines és:
- Dilluns, dimarts, dimecres i divendres de 8:30 a 14:30 hores.
- Dijous de 8:30 a 18:00 hores ininterrompudament.
- Oficina Zona Nord de 8:30 a 14:00 hores i no obren els dijous a la tarda.
- Horari d'estiu de 8:30 a 14:30 hores des de l'1 de maig al 30 de setembre (ambdós inclosos).
Les Oficines d'Habitatge atenen només amb cita prèvia i els casos en què els tràmits no es puguin fer telemàticament. El personal d’“Habitatge et truca” oferirà assessorament telefònic sobre totes les opcions disponibles per fer tràmits sense necessitat d’anar a l’oficina; i en el cas que només sigui possible fer el tràmit de manera presencial, es donarà dia i hora per rebre atenció en alguna de les oficines d’habitatge de Barcelona.